Όροι Χρήσης

Ισχύουν από: 25 Μαΐου 2025

  1. Γενικές Πληροφορίες

1.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «Όροι») ρυθμίζουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση https://autora.gr (εφεξής «Κατάστημα») καθώς και τους όρους σύναψης συμβάσεων αγοράς μέσω αυτού.

1.2. Διαχειριστής του Καταστήματος είναι:
Sėkmingas prekinis ženklas, MB
V. Nagevičiaus 3, Βίλνιους, Λιθουανία
Αριθμός Μητρώου: 305559014
Αριθμός ΦΠΑ: LT100013859318
E-mail: info@autora.gr

1.3. Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους.

  1. Παραγγελίες

2.1. Οι παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιούνται 24 ώρες το 24ωρο μέσω του ιστότοπου autora.gr.
2.2. Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα, συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία και επιλέγει τρόπο αποστολής και πληρωμής.
2.3. Η σύμβαση αγοράς θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόλις η παραγγελία επιβεβαιωθεί από το Κατάστημα.

  1. Τιμές & Πληρωμές

3.1. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
3.2. Τα έξοδα αποστολής προστίθενται στο συνολικό ποσό και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
3.3. Δεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
– Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, MasterCard)
– Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών

  1. Αποστολή

4.1. Τα προϊόντα αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

4.2. Επιλογές αποστολής εντός Ελλάδας:

Παράδοση σε θυρίδα παραλαβής (locker):
 Παράδοση εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, ενημέρωση μέσω SMS.

Παράδοση με courier στη διεύθυνσή σας:
 Ο courier παραδίδει στη διεύθυνσή σας και επικοινωνεί τηλεφωνικά πριν την παράδοση.

4.3. Διεθνής αποστολή:

Εντός ΕΕ: 5–9 εργάσιμες ημέρες
Εκτός ΕΕ: 10–25 εργάσιμες ημέρες

4.4. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει το δέμα κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση ζημιάς, πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας την ίδια ημέρα.

  1. Επιστροφές & Υπαναχώρηση

5.1. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση.
5.2. Η επιστροφή γίνεται μόνο κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας στο info@autora.gr και έγκρισης από εμάς.
5.3. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
5.4. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
5.5. Μετά την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών.

  1. Ελαττώματα, Αλλαγές & Παράπονα

6.1. Παρακαλούμε ελέγξτε το προϊόν άμεσα μετά την παραλαβή.
6.2. Σε περίπτωση ελαττώματος, ζημιάς ή λανθασμένου προϊόντος, επικοινωνήστε άμεσα στο info@autora.gr
6.3. Τα αιτήματα εξετάζονται εντός 5 εργάσιμων ημερών.
6.4. Εφόσον εγκριθεί το αίτημα, το προϊόν θα επισκευαστεί, θα αντικατασταθεί ή θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
6.5. Για αλλαγή προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Cookies

7.1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Sėkmingas prekinis ženklas, MB.
7.2. Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
7.3. Συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα (όπως IP διεύθυνση, πρόγραμμα περιήγησης) καθώς και στοιχεία που παρέχετε κατά την παραγγελία (όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πληρωμής).
7.4. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία παραγγελιών, την επικοινωνία και, εφόσον υπάρχει συγκατάθεση, για σκοπούς marketing.
7.5. Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε συνεργάτες όπως Shopify ή Google Analytics.

  1. Τελικές Διατάξεις

8.1. Για ζητήματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες Όρους, εφαρμόζεται το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας.
8.2. Τυχόν διαφορές υπάγονται στην αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Ελλάδας.
8.3. Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στον ιστότοπο autora.gr.